Le macchine per imballaggio SOMIC trovano impiego in tutto il mondo. Oltre a riempirci di orgoglio, ciò implica la necessità di offrire il nostro servizio clienti nella solita, alta qualità su scala globale, una questione particolarmente importante per noi. Questo include anche l’assistenza personale durante la messa in servizio della vostra nuova macchina SOMIC. Formiamo preventivamente i vostri team operativi e di manutenzione in modo che i processi di imballaggio funzionino a pieno regime fin dal primo giorno.
Il nostro servizio clienti è a disposizione per rispondere a tutte le vostre domande durante gli orari di lavoro:
Tel.: +49 (0) 8075 916-412
Lunedì – Venerdì ore 7:00 – 17:00 (CET)
E-mail: service(at)somic.de
Al di fuori degli orari di lavoro potete contattarci via e-mail: service(at)somic.de
oppure utilizzate il protocollo dell’impianto per richiedere supporto tecnico al protocollo dell’impianto
Protocollo dell'impianto
In caso di malfunzionamento della vostra confezionatrice, restituiteci il registro di sistema compilato - 24 ore su 24, sette giorni su sette!
Insieme troveremo la soluzione ideale per le vostre attività di imballaggio.
