Les machines d’emballage SOMIC sont utilisées dans le monde entier. Cela nous remplit de fierté et il nous tient particulièrement à cœur de proposer un service clientèle à la qualité attendue partout dans le monde. Ceci englobe également le suivi personnalisé pour la mise en service de votre nouvelle SOMIC. Nous formons vos équipes d’opérateurs et de techniciens de maintenance au préalable, de sorte que vos processus d’emballage puissent tourner à la capacité maximale dès le premier jour.
Pendant nos heures de bureau, notre service clientèle se tient à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions:
Tél.: +49 (0) 8075 916-412
du lundi au vendredi de 7 h 00 à 17 h 00 (HEC)
Courriel: service(at)somic.de
En dehors de nos heures de bureau, nous sommes joignables par courriel: service(at)somic.de
ou utilisez le procès-verbal d’installation pour solliciter une assistance technique vers le procès-verbal d’installation
Procès-verbal d’installation
En cas de panne de votre machine d’emballage, veuillez nous retourner le procès-verbal d’installation complété – quel que soit le moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7!
Ensemble, nous trouverons la solution idéale pour vos tâches d'emballage
